
Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi Enseignement - Formation
Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
QUI SOMMES-NOUS ? GRAAD Santé, créé en 2019, est le leader de la formation professionnelle continue pour les professionnels de santé libéraux (médecins, infirmiers, sages-femmes, pharmaciens, etc.). Notre mission : accompagner les professionnels de santé dans l'amélioration de la qualité des soins en proposant des parcours pédagogiques sur mesure, 100 % pris en charge, pensés pour les contraintes du terrain. Nos formats sont souples (e-learning, classe virtuelle, présentiel), nos contenus validés scientifiquement, et plus de 15 000 professionnels nous ont déjà fait confiance. Nous innovons en e-learning et en présentiel afin de répondre aux besoins spécifiques du secteur médical. QUI ÊTES-VOUS ? Vous avez à cœur de proposer une expérience client irréprochable et de résoudre les problèmes avec empathie, clarté et efficacité ? Vous souhaitez rejoindre une structure agile où la satisfaction des apprenants est une priorité stratégique ? Vous aimez identifier des axes d'amélioration et faire évoluer les pratiques pour mieux servir les utilisateurs ? Alors ce poste est fait pour vous. VOS MISSIONS Sous la responsabilité du Directeur du Pôle Expérience Client, vous êtes en première[...]